Sony Ericsson風格獨具　NOKIA性能優越

多媒體手機可說是所有數位產品中最炙手可熱的超級寵兒，因為除了最基本的通話功能外，舉凡拍照、聽MP3、看影片等多媒體功能也幾乎都成為手機的標準配備，還結合了上網、收發e-mail、甚至GPS導航等實用性功能，讓手機的整合能力日益強大，一機就能搞定所有需求。

此外，由於手機需要隨身攜帶的特性，已經讓它跳脫一般數位產品的框架，成為一種個人品味的象徵，很多人之所以會購買一支手機，很可能只是因為喜歡它的造型，想要用它彰顯自己的風格，享受眾人艷羨的目光…也正因為多媒體手機具備如此特質，很多人換手機往往也是由於相中了更喜愛的造型，並不是原來的手機不堪使用。所以手機市場總是充滿了無限商機，手機也永遠是換機率最高的數位商品。

今年NOVA通路理想品牌調查將「智慧型手機」改為範圍更廣泛的「多媒體手機」項目，主要也是考慮到多數消費者其實將外型喜好作為採購決策之一，至於功能的屬性反而不一定那麼在意，因此便以一般消費者更為熟悉的「多媒體手機」品項來做調查。

針對消費者的調查結果顯示，手機界的三大龍頭：Sony Ericsson、NOKIA、MOTOROLA依然勇奪三冠，尤其Sony Ericsson和NOKIA幾乎不分軒輊，共同瓜分了50％以上的高比例；而根據多媒體手機指名購買原因調查結果顯示，有61.14%是因為產品品質優、13.65%是因為企業形象佳，其他如親友推薦、通路/雜誌評鑑、廣告吸引、售後服務佳、價位吸引人…等因素，則各佔約4％左右，可見產品本身的實力對消費者來說仍是最重要的指標。

而Sony Ericsson之所以拔得頭籌的原因，正是因其每一款手機都具備相當的實力，不論中、高、低階產品都各有特色，能夠穩穩抓住各個訴求的消費市場，尤其風格獨具的設計質感更是深得人心，再加上創新功能和強大性能，難怪贏得了26.63%的高知名度和26.79%的高指名度。

NOKIA雖然退居第二，但25.46%的知名度和21.37%的指名度其實仍佔了相當高的比例，和Sony Ericsson僅以些微差距飲恨，可見「科技始終來自於人性」的品牌形象依然深植人心，精品般的質感和便利的操作介面，以及精準的產品分眾定位，都是NOKIA持續蟬連市場前三名的主因。

至於MOTOROLA分別得到了8.04%的知名度和8.68%的指名度，一貫的機海戰術在市場上應還是保有一定的力道，尤其主打超薄時尚的V3系列廣受消費者青睞，近期更推出纖長玻璃鏡面設計的MOTOKRZR，足見MOTO看準手機造型的重要性，欲以時尚設計為訴求搶攻手機市場。

Sony Ericsson銷售亮眼　Dopod定位精準

今年首次針對全省NOVA零售商銷售多媒體手機的調查數據顯示，前三名分別是Sony Ericsson、Dopod和ASUS，和消費者心目中的最佳知名度及最佳指名度略有差異，除了Sony Ericsson依然一路領先成為名副其實的雙料冠軍外，第二、第三名卻都換為實力堅強的國產品牌，可見國人對於本土製造的品質已經具備了相當的信心，同時國產品牌能夠提供更為迅速便利的在地服務，也許亦是能在一片外敵環伺的手機市場中異軍突起的因素之一。

而Sony Ericsson之所以能領先同業，其實也是歷經長期的奮鬥才有如此亮眼的表現。1996年Ericsson即與NOKIA、MOTOROLA同為全球手機前三大業者，但由於手機品質瑕疵以及市場經營策略等問題逐步走下坡；而Sony雖然貴為全球消費性電子巨擘，然而自1990年代跨入手機事業後，市場卻始終侷限於日本國內，全球佔有率偏低；兩者在2001年決定各出資50％成立Sony Ericsson，不料初期表現卻差強人意，整合所需成本及時間均超過雙方母公司的想像，卻依然堅持全力投入，並決定採取精兵策略主攻中高階手機，終於在2003年第三季開始獲利，同時在2003年中至2004年掌握了照相手機第一波的發展，2005年下半後又再度抓住音樂手機熱潮，便成功讓出貨量不斷躍升，在競爭激烈的手機市場中殺出一片長紅。而Sony Ericsson在這次最佳銷售比例的調查中顯示數據也高達37.74%，堪稱多媒體手機的暢銷王牌。

至於這次的亞軍Dopod，雖然專攻智慧型手機路線，但強大的多媒體功能與簡約精品般的質感設計，依然成功吸引不少商務族群以外的消費者注意，因此得以擴大其銷售範圍，再加上雄厚的OEM/ODM實力，並具備相當明確的產品定位，因此在這次最佳銷售的調查中囊括了20.75%的比例，即使品牌歷史很短，卻已成功塑造鮮明的手機品牌形象，精良的品質也獲得消費者及零售商的一致認同。

這次的季軍同樣為國產品牌ASUS，由於「華碩品質 堅若磐石」的企業形象已深植人心，因此雖然進軍手機市場起步較晚，依然能在這次的銷售比例調查中得到11.32%的佔有率，除了在全產品行銷上展現了強烈的企圖心外，同時堅持創意、品質、工藝與貼心四個重點，並且更貼近了解消費者的實際需求及使用愛好，藉此不斷改良手機的設計與功能，相信未來發展前景將更加值得期許。