獨特貼心的設計 是品牌行銷的助力

  TVBS電視台新聞主播 莊開文
   
 

從時尚的角度出發,一個好的品牌,必須要能在絕佳品質的基礎上,繼續讓消費者保有屬於他的個人特質。用這種標準來看,我認為一個好的品牌,其設計理念是否可以讓消費者產生認同,才是打動人心的保證。像我自己就很喜歡手錶,所以就會特別蒐集相關的訊息;至於一般女孩子喜歡的流行服飾或包包,我當然也會留意;畢竟對我而言,我們總是從自己喜歡的事物中,去探索時尚與品牌的變化,從而進一步瞭解、到最後產生心得。所以,單從時尚的角度出發去探討品牌,我認為若不從設計感著手,是很難取得消費者認同的。尤其像我們這種女性消費者。

與時俱進是時尚的前提
以我而言,我認為「時尚」的定義,就在於讓生活變得更美更舒適!「與時俱進」是時尚原本就該有的堅持,在這個前提下,若一家品牌所製作的產品,還可以讓消費者的生活變得更美更舒適,我覺得那就是一個很好的品牌了。

雖然不覺得自己可以稱得上是「時尚達人」,但基於工作的關係,我必須隨時接觸有關時尚的資訊,才能在報導類似新聞時,讓自己快速且正確的進入狀況。我接觸時尚訊息的來源,主要是透過雜誌與電視,像之前林志玲、侯佩岑主持的時尚節目,我都接觸過。不過,我自己關注的時尚議題,主要還是在女性喜歡的用品上;一旦脫離了這個消費領域,對於時尚與品牌,或是電子產品在這方面的發展趨勢,我個人的體驗倒跟一般人一樣,就純粹從消費者的立場出發來看待了。

貼心的設計才能展現獨特性
現在有許多電子產品越來越走向時尚化的設計,我認為對女性消費者而言是一項福音。其實,我們女孩子是很不喜歡跟冷冰冰的金屬產品打交道的,以手機來說,男性挑選手機的標準,可能是從功能性與實用性著手;但我自己挑手機,考慮的不是它的功能好不好,而是先考慮自己使用起來的感覺舒不舒適。像我姊姊之前就買了一台韓國手機,那台手機有兩塊螢幕,外面的螢幕平常顯示的是時間,但只要按一個鍵,那塊顯示時間的螢幕,就可以把上變成一面鏡子。這種功能雖然稱不上偉大,但對女性而言,這樣的設計卻是相當貼心。

其實不只是手機,現在許多NB在外型設計上,也越來越強調輕薄、流線、柔和、舒適等特質,這些特質已漸漸融入的時尚的概念,而廠商也懂得順勢抓住消費者的心,將之包裝成另一種品牌行銷的主軸;這樣的作法,也讓我們改變了對NB既定的印象。尤其對注重「感覺」的女性而言,我認為廠商在品牌行銷上有這樣的趨勢,是很好的改變。

所以我認為,「設計」對一個品牌的行銷非常重要。我自己從事新聞工作,從新聞選擇的角度觀察,若一個產品在設計上有它的獨特之處,不用廠商作行銷,自然就可以先吸引媒體注意,依據我過去的觀察,一個成功的品牌,往往在產品設計上都有這樣的特性,第一;它必須是從未出現過的,第二,它必須具有話題性。這兩項特性,都符合新聞報導的條件,倘若媒體順勢報導,對廠商而言,不啻是另一種免費的廣告;而成功的品牌行銷,莫過如此。所以,用心設計產品的外型與功能,在品牌行銷上,絕對可以發揮廠商意想不到的效果!