台灣先鋒光驅市場部部長 于緒洋

在1930年代成立於日本的Pioneer（先鋒），以揚聲器的製造與銷售起家，一路秉持最初的創業理念－讓更多的人聽到更感動的聲音，透過領先的技術，為消費者帶來更多感動。

為了推廣台灣地區業務，該公司於1989年在台成立子公司，涵蓋的產品線包括：家用影音、車用影音、商用週邊、電腦週邊及DJ產品，每一種皆以技術為導向，致力提供更好的品質，打造「創新技術與高科技」的鮮明形象。

台灣先鋒光驅市場部部長于緒洋指出，Pioneer最大的特質，就是「只做擅長的事」。以目前市場上發燒熱賣的LCD TV為例，在影像事業方面極具企圖心的Pioneer卻未涉入，其原因便在於「對技術的掌握不夠深入」于緒洋如此表示。事實上，以技術領導者為使命的Pioneer，長期以來，在研發方面持續投注的經費與心力並不低，然而基於對品質的堅持，除非能找到最佳化的解決方案，否則不會盲從於市場走向，而讓產品草率上市。

在專業上下工夫的Pioneer，擁有許多業界第一，例如於1980年開發出全球第一部雷射影音光碟機（LD）、研發銷售全球第一套GPS車用衛星導航系統、以及全球第一台XGA等級的電漿電視、全球第一台家用DVD錄放影機、全球第一台PC用DVD-R/RW燒錄機……等，然而在創新技術的背後，是否也意味著產品售價節節攀升？于緒洋表示，所謂的專業並不一定等於曲高和寡，事實上，Pioneer的價格並不與市場脫節，雖然在大量流通的產品當中使用最高端的技術，不免會導致成本上揚，不過，這也更能展現Pioneer的另一項特長－總是能在價格、品質、技術之間求取平衡點。

除了價格與品質外，于緒洋認為，對消費者來說，所謂可信賴的品牌，還必須能夠提供優質的服務，然而所謂的服務，並非只是單純的產品維修，也應該含括資訊的提供。事實上，Pioneer是台灣第一家推廣燒錄器的廠商，消費者可以在該公司網站上（http://www.pioneer-dvd.com.tw/）找到各種與燒錄相關的名詞解釋與介紹，甚至還有以Flash動畫呈現的應用教學，然而這樣的做法，等於是替其他廠商執行教育消費者的任務，何必要如此大費周章的為人作嫁呢？于緒洋表示，以Pioneer的立場來看，所謂的品牌經營，絕不只是把產品賣出去就好，同時還要能為客戶帶來更多的資訊，而這也是品牌應負的責任；而消費者則是從產品的品質與實際的感受，來決定品牌的意義和價值。

過去，Pioneer在台灣所著重的產品線以家電及音響設備為主，不過，約從七、八年前開始，大幅提高IT產品所佔的比例，同時在通路方面，也改以代理的方式負責銷售業務，至於行銷與客戶溝通上，則由Pioneer主導，這樣的好處是企業內部人員的管控更有效率，也因為代理商的加入，而多了得力幫手，對企業整體營運而言，有相當程度的加分效果。往後，台灣更將成為泛亞地區的中心，從台灣出發，將行銷概念與經驗帶入其他國家。