Buffalo營業部經理 大西正哲

從電腦還只是應用在特定需求的1980年代開始，日商Buffalo即致力於為消費者開發「更方便使用的電腦」。當時創辦人體認自己工作上列印的需求，開發出印表機相關裝置。環繞此「消費者」角度的概念，Buffalo成為最關心消費者需要的資訊廠商，也本著「站在客戶角度」的精神出發，開發功能強大，有附加價值的完整產品解決方案。

1992年，Buffalo台北分公司成立，為其在亞洲的生產、採購據點。現在，Buffalo股份有限公司已成為原日商集團的生產及零件採購中心，同時也扮演在台銷售據點的角色，專攻電腦週邊機器的業務拓展，開發並提供以提昇電腦的使用與方便性為目標的「產品」。在優良的產品表現，與完善的售後服務之下，即使產品價格相較市場略高，但仍擁有忠實的客戶群。

Buffalo營業部經理大西正哲表示，從2000年起Buffalo決定專注焦點，將台灣的主產品線與經營指標修正為「更方便使用的網際網路」，轉型成為提供各項網際網路服務的專業廠商，以任何人都能能夠輕鬆地使用網際網路、讓數以萬計的用戶能夠更廣泛地、更方便地使用網際網路為目標。未來光纖普及之後，家庭網路設備將成為資訊產業重點將是不爭的事實。

同時為了致力保護地球環境，Buffalo於2001年取得環境管理系統的國際標準認證，同時依據環保採購法來生產製造電腦週邊設備。自2004年起開始銷售符合歐洲共同體對於鉛使用規定法令「RoHs辦法」的無鉛記憶模組47產品。無論在產品的開發、生產或服務等各領域上，Buffalo均全心致力於地球環境保護。

由於Buffalo擁有日本、韓國等先進資訊大國的經驗，對於市場脈動與產品需求趨勢一向比其他廠商眼光獨到。如無線設備的天線包組合，即是Buffalo在台首創，獲得消費者一致肯定，也吸引後續許多廠商跟進。同時，大西正哲也表示，Buffalo同樣在乎產品的完整與均衡。無論品質、價格、設計，以其售後服務各方條件，都需要達到均衡的狀態，以最合理的價格提供消費者最適合的產品，讓消費者的每一分錢都物超所值正是Buffalo 的精神。在高階相關的產品線打出知名度與口碑之後，也順勢帶出Buffalo完整全系列商品的市場氣勢。

身為品牌經營者，對於門市的重視更是不在話下。為了打造消費者真正需要的產品，聽取各門市第一線人員的意見是Buffalo的經營重點。所有的意見都會受到設計部門的考量，以推出更優良的產品回饋消費者。通訊能力好、電波強，是目前消費者一致認可的Buffalo產品特色。門市的力量，加上廣告與公關的金三角合作，Buffalo品牌在台灣的知名度與接受度急遽攀升中，直逼前方的領導品牌。大西正哲有自信，以日商對於產品的嚴謹把關，未來將贏得更多人的支持與信賴感。