記者范家瑜／專題報導

從理想品牌的調查中發現，消費者購買數位商品時，首要的考量是產品的品質，並非價格與促銷活動，在調查的23個品項中，指名購買原因第一名皆為產品品質，顯示廠商除削價競爭，更應對品質掛保證。

NOVA通路首選調查，同時也詢問受訪者指名購買品牌的原因，包括產品品質、外觀設計、售後服務、價位合理、促銷等選項，調查結果發現，23個品項當中，有15個品項被受訪者選擇購買的原因，超過40%比重都是產品的品質；選擇價位合理選項為購買原因，僅三個品項超過10%。顯見消費者選擇IT數位商品，最重視的仍是商品的品質，遠遠勝過低價品。

NOVA表示，由於IT數位商品使用時間長，並且操作複雜度較高，因此，大部分消費者購買時，都以品質做為購買的首要條件，當然，若能夠推出品質與價格兼顧的商品，更容易擄獲消費者的心。

這也是知名品牌如SONY、apple等，相繼改變策略，搶佔非頂級市場，並推出價格適中的數位商品，讓消費者更容易親近頂級品牌，並享受品牌價值的奢華感受，也讓既有市場的品牌壓力更沉重。

因此，與其說是M型社會來臨，倒不如說是消費者更懂得精挑細選，同時顯示，在台灣數位商品資訊極度公開的環境中，要拉攏消費者，非得推出牛肉才行。

原文網址：http://www.libertytimes.com.tw/2008/new/jan/15/today-e13-2.htm